Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi fly88sing và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào trang web fly88sing.cam, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của chúng tôi thông qua nền tảng trực tuyến.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ mà fly88sing cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá và bóng chuyền.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài (nếu có). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fly88sing thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập thông tin nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu vận hành hợp pháp.

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang bạn đã ghé thăm trong hệ thống fly88sing
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác)

c) Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên tài khoản
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản
• Thông tin liên quan đến các khuyến mãi và ưu đãi bạn đã tham gia

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fly88sing sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời
• Xác minh danh tính: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của fly88sing và ngăn chặn gian lận, rửa tiền
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi, phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận)
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fly88sing tôn trọng quyền riêng tư của người chơi và chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong những trường hợp thực sự cần thiết, với phạm vi tối thiểu nhất có thể. Cụ thể:

• Đối tác thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên quan để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính năng hoạt động trơn tru
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với fly88sing
• Yêu cầu pháp lý: fly88sing có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý rõ ràng và hợp lệ

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fly88sing sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các thiết lập cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện nội dung và trải nghiệm
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động bình thường. Chúng tôi khuyến nghị duy trì cookie được bật để có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng fly88sing.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fly88sing lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Log truy cập và dữ liệu phiên: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, fly88sing sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn theo quy trình kỹ thuật an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại.

7. Bảo Mật Thông Tin

fly88sing áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Tường lửa (firewall) đa lớp bảo vệ máy chủ cơ sở hạ tầng
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing)
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng
• Đào tạo nhân viên về an ninh thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản fly88sing của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ fly88sing, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. fly88sing sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của fly88sing chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho fly88sing, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

fly88sing thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản được phát hiện là của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fly88sing có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật hoặc cách fly88sing xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

fly88sing chỉ định một bộ phận chuyên trách xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo Chính sách Bảo mật này, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Giờ làm việc: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống email tự động, nhân viên phụ trách phản hồi trong giờ hành chính

Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp như tài khoản bị xâm phạm hoặc nghi ngờ rò rỉ dữ liệu, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo. Sự an toàn của tài khoản và thông tin người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu của fly88sing.